服務(wù)支持

企業(yè)如何建立高效專業(yè)化分工的運(yùn)維體系【69486】

2017-08-06

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說到IT運(yùn)維，很多企業(yè)都遇到過這樣的煩惱：系統(tǒng)三天兩頭出問題...【33687】

2025-08-20

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說到IT運(yùn)維，很多企業(yè)都遇到過這樣的煩惱：系統(tǒng)三天兩頭出問題，IT部門忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)部門還總抱怨服務(wù)不到位。這其實(shí)暴露...
Servicehot智慧校園運(yùn)維現(xiàn)狀及解決方案【39750】

2018-04-10

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什么工單系統(tǒng)可以收款？15款支持在線支付的工單系統(tǒng)推薦【84245】

2025-08-23

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銀行交工單是銀行業(yè)務(wù)中一個(gè)常見的術(shù)語(yǔ)，指的是客戶通過銀行系統(tǒng)提交的各類業(yè)務(wù)申請(qǐng)或服務(wù)請(qǐng)求。在傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)中，這通常是指客...
ServiceHot提供的重慶設(shè)備程序管理系統(tǒng)是一款專為制造...【62054】

2025-09-05

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ServiceHot提供的重慶設(shè)備程序管理系統(tǒng)是一款專為制造型企業(yè)打造的智能化管理工具。這個(gè)系統(tǒng)用起來(lái)特別簡(jiǎn)單，就像用手...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【72928】

2018-11-01

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有兩句商業(yè)格言說：1）無(wú)法度量則無(wú)法管理，2）無(wú)法度量則無(wú)法改進(jìn)。這些說辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)（I...
2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)——ServiceHot在這里等您【12165】

2021-11-09

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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)將于9月10日-9月13日在無(wú)錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會(huì)由工信部、科技部和江蘇省政府聯(lián)合主辦...
謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【24780】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計(jì)劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【54499】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是國(guó)際國(guó)內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
場(chǎng)景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認(rèn)證【91426】

2018-10-22

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企業(yè)在通過ITSS成熟度評(píng)審時(shí)，需要ITSS工具將運(yùn)維管理信息化，從而達(dá)到運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...

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