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吳昭峰談ITIL:從理論到實踐,ServiceHot助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型【30169】
2025-05-17
來源 :Servicehot
引言:ITIL框架與數(shù)字化轉(zhuǎn)型在當今快速發(fā)展的數(shù)字化時代,企業(yè)IT服務管理(ITSM)已成為組織成功的關(guān)鍵因素。ITIL...
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計算機it互聯(lián)網(wǎng)有什么區(qū)別,什么叫“IT”技術(shù)【91548】
2022-07-04
來源 :Servicehot
IT產(chǎn)業(yè)的競爭實際上就是人才的競爭,高水平的IT人才培養(yǎng)和隊伍建設是走向IT產(chǎn)業(yè)大國和強國的前提條件。
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核心流程之:可用性管理【40034】
2018-05-22
來源 :Servicehot
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淺析ITSM軟件的穩(wěn)定性問題【43512】
2018-08-30
來源 :Servicehot
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Java客服系統(tǒng)工單系統(tǒng)源碼解析與實戰(zhàn)指南【92835】
2025-04-29
來源 :Servicehot
行業(yè)的工單系統(tǒng)工單系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)服務中扮演著至關(guān)重要的角色,特別是在IT運維、客戶服務和技術(shù)支持領(lǐng)域。一個優(yōu)秀的工單系統(tǒng)...
行業(yè)動態(tài)
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【93922】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【81127】
2021-12-22
來源 :Servicehot
2021年12月20日,由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會,在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議,主...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【45782】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業(yè)務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【56953】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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使用ITIL,思想先行【98178】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關(guān)!這就對了,說明用戶對運維...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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