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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSS運維體系架構是什么？企業進行ITSS認證的作用何在？【96312】

2018-05-02

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企業IT資產怎么管理【38521】

2017-10-04

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如何構建一個有效的知識庫?【24826】

2018-02-06

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ServiceHot 系統第66周發布公告及更新日志【79405】

2017-06-15

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ITIL名詞解析：提升IT服務管理的關鍵概念【31975】

2025-09-01

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在當今數字化時代，企業越來越依賴IT服務來支撐業務運營。ITIL（Information Technology Infr...

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行業動態

有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【50012】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【32116】

2018-10-05

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隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【47233】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【74476】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【44562】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。

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