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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

Servicehot ITSOM小程序【72084】

2017-12-15

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ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【69160】

2017-05-27

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ITIL認證是IT服務管理領域最具權威性的資格認證體系之一。...【68236】

2025-09-01

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ITIL認證是IT服務管理領域最具權威性的資格認證體系之一。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot認為IT...
CIO需要理解ITIL的十個要點【26950】

2018-08-13

來源：Servicehot

CIO需要理解ITIL的十個要點
深圳工單系統哪家好？ServiceHot助您高效管理企業服務流程【22092】

2025-09-03

來源：Servicehot

在深圳這座科技創新的前沿城市，企業對于高效、智能的工單系統需求日益增長。無論是IT運維、客戶服務還是內部流程管理，一套優...

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【54558】

2018-09-30

來源：Servicehot

經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【80498】

2018-12-24

來源：Servicehot

今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
自動化運維的5大好處【54029】

2018-10-20

來源：Servicehot

努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【16141】

2018-10-18

來源：Servicehot

一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【53195】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識

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