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服務支持
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服務級別管理:“量體裁衣”的流程【37278】
2017-07-15
來源 :Servicehot
眾所周知,ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能,然后利用這些流程進行有關I...
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ITSM系統對企業的重要性【40119】
2024-03-13
來源 :Servicehot
ITSM系統(ITServiceManagementSystem)是指通過規范化、標準化和自動化的方式來管理和提供信息技...
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IT運維服務體系的總體架構就像一座精心設計的金字塔,從基礎到...【30840】
2025-09-01
來源 :Servicehot
IT運維服務體系的總體架構就像一座精心設計的金字塔,從基礎到頂層可以分為四個關鍵層級。最底層是基礎設施層,包括服務器、網...
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ITSM運維平臺——報表模塊【74270】
2017-10-06
來源 :Servicehot
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改進IT服務管理流程重要步驟【13578】
2017-09-13
來源 :Servicehot
行業動態
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【29991】
2017-04-20
來源 :Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張,業務對IT系統的可靠性、連續性...
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【94155】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月28日,在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【96054】
2018-12-17
來源 :Servicehot
華為剛剛宣布,其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手,創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps,達到了3.6...
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【12492】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【86662】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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