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服務支持
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IT 服務管理的范圍及價值【17464】
2023-07-14
來源 ：Servicehot
一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要，因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
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IT運維管理體系的建立及優勢【33809】
2023-04-19
來源 ：Servicehot
建立IT運維管理體系，需要制定完善的運維管理制度、使用運維監控及管理工具、設立運維服務臺，通過服務臺把制度、工具、人員有...
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服務級別管理在IT運維管理中的應用【39549】
2018-08-29
來源 ：Servicehot
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怎么做好企業IT運維工作【73431】
2017-08-04
來源 ：Servicehot
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中小企業如何成功采納ITIL最佳實踐【26606】
2018-04-14
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是ITIL？什么是ITSM?【75961】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【13578】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【71768】
2018-12-24
來源 ：Servicehot
今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【61662】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【39086】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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