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2.系統（系統及菜單）及通知配置

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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

Servicehot ITSOM客戶管理【31529】

2017-12-31

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IT服務流程優化探析【70312】

2022-05-20

來源：Servicehot

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2018-01-12

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2022-08-19

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梳理?分析業務流程的過程也是發現問題的過程?在發現操作問題的同時也會發現有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...
ITSM系統實施成功的前提【91040】

2017-07-17

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ITSM系統的實施，是一個依賴專業知識經驗、需要有強有力推動力的復雜的系統工程，迥異于常規IT項目的實施項目，因此，在項...

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行業動態

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2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
什么是變更管理？【10115】

2018-09-17

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變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【73422】

2018-10-27

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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【97569】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【51355】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...

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