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工作中運用ITIL:提升IT服務管理效率的實戰指南在現代企業IT運維管理中,ITIL(信息技術基礎架構庫)已經成為提升服務質量和運營效率的重要方法論。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot深知ITIL框架在實際工作中的價值。本文將深入探討ITIL的商業價值、認證意義以及如何在工作場景中有效運用ITIL。【29021】
2025-09-02
來源 :Servicehot
ITIL認證在國內有用嗎很多IT從業者都會問:ITIL認證真的有用嗎?答案是肯定的。隨著中國企業數字化轉型的深入,IT服...
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ITSM系統對企業的重要性【20116】
2024-03-13
來源 :Servicehot
ITSM系統(ITServiceManagementSystem)是指通過規范化、標準化和自動化的方式來管理和提供信息技...
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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【27251】
2017-05-24
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM知識庫【43052】
2017-12-07
來源 :Servicehot
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ITIL問題管理流程設計【19150】
2023-07-21
來源 :Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一,那么它的目標主要是規范問題管理,建立主動分析問題根本原因,探求問題根本解決方案...
行業動態
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【15109】
2017-04-20
來源 :Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張,業務對IT系統的可靠性、連續性...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【92043】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【67655】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【98872】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【76475】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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