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服務支持
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Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【44329】
2017-12-22
來源 ：Servicehot
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IT信息化成熟度評估模型【41748】
2018-08-07
來源 ：Servicehot
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ITIL與MILA框架融合：ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創新【21134】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
---引言：數字化轉型中的IT服務管理變革在Gartner最新發布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出，采用AI增...
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Servicehot ITSOM系統管理【21307】
2017-12-18
來源 ：Servicehot
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ITIL 4和DevOps的關系【48756】
2022-02-17
來源 ：Servicehot
ITIL4對過往的框架進行了重大變革，融合了各類最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年來一直被認為挑戰其江湖地位的De...
行業動態
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【11894】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【85229】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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ServiceHot，站在B端的風口上【57199】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【60761】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【31812】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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