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服務支持
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IT規劃方法論【14211】
2018-08-15
來源 ：Servicehot
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ITIL流程與其他IT服務管理標準的區別與選擇在IT服務管理領域，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，一直致力于推動IT服務管理的創新與發展。面對ITIL、ITSS、ISO20000、COBIT、PRINCE2等多種標準，很多企業都會感到困惑。本文將詳細解析這些標準的區別，并幫助您做出最適合的選擇。【96531】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
COBIT、ITIL、PRINCE2這么多標準如何選擇面對眾多IT管理標準，選擇確實令人頭疼。COBIT更側重于IT治理...
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ITIL全稱解析：從基礎概念到ServiceHot ITSM解決方案實踐【34093】
2025-08-18
來源 ：Servicehot
ITIL是什么意思英語?ITIL是"Information Technology Infrastructure...
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ITSM流程管理【67444】
2017-09-25
來源 ：Servicehot
服務臺首頁用戶可通過智能化的服務臺實時觀測工單等各種流程的執行情況，建立自動化運維管理平臺，一體化可視界面;而且服務臺可...
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ITIL與ITSM區別：15個關鍵點幫你徹底搞懂IT服務管理【25675】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
ITIL是ITSM有什么區別?很多剛接觸IT服務管理的小伙伴經常會把ITIL和ITSM搞混，其實它們的關系就像"...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【29165】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【60724】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【48089】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【66432】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【64440】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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