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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot 2018新春感恩回饋活動【13946】

2017-05-09

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如何選擇運維管理軟件？【64359】

2018-07-21

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Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【68163】

2017-12-29

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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【58803】

2017-05-30

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什么是ITSS認證？哪些企業需要申請ITSS資質證書？【47771】

2022-06-29

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ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴...

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行業動態

Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【81360】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【80664】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【39775】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【37782】

2022-03-26

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蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【18171】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...

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