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服務支持
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IT服務管理是知識更新和專業成長的關鍵【66813】
2024-01-31
來源 ：Servicehot
在數字化風潮中，IT服務管理（ITSM）成為組織保持競爭力的關鍵所在。而ITIL4，作為ITSM領域的最佳實踐框架，不僅...
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如何做好IT運維【36266】
2017-10-18
來源 ：Servicehot
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念。當用戶遇到問題需要...【34275】
2025-08-26
來源 ：Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念。當用戶遇到問題需要技術支持時，客服人員會將這個請求記錄成一個"工單&...
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ITIL與DevOps：數字化轉型中的雙輪驅動【91128】
2025-09-04
來源 ：Servicehot
“ITIL”是什么意思?ITIL(Information Technology Infrastructure Libra...
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企業數字化轉型的關鍵點【70581】
2022-03-22
來源 ：Servicehot
數字化轉型是用信息技術全面重塑企業經營管理模式，是企業發展模式的變革創新，是企業從工業經濟時代邁向數字經濟時代的必然選擇...
行業動態
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【31908】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【15433】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
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ServiceHot，站在B端的風口上【72591】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【28963】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【29672】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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