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服務支持
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IT 運維服務管理流程【20037】
2023-06-14
來源 :Servicehot
IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
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ITIL4中的服務策略與設計【48311】
2024-03-22
來源 :Servicehot
在數字化時代,IT服務不僅是企業成功的關鍵支撐,更是連接業務需求和實際交付的紐帶。正因如此,我們深入ITIL框架,聚焦于...
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ITSM變更管理功能:科技企業數字化轉型的關鍵利器ITSM新用法揭秘:構建科技公司售后服務管理體系【49510】
2025-08-30
來源 :Servicehot
通過ServiceHot ITSM平臺,科技企業可以建立標準化的售后服務變更流程。當客戶提出產品功能調整或系統升級需求時...
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工單管理系統是企業用來跟蹤、管理和解決客戶請求或內部問題的數...【32592】
2025-08-27
來源 :Servicehot
工單管理系統是企業用來跟蹤、管理和解決客戶請求或內部問題的數字化工具。就像是一個智能化的"任務分配中心&quo...
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打造智慧社區新標桿【31522】
2025-08-20
來源 :Servicehot
物業工單是現代物業管理中的核心工具,它就像社區服務的"任務清單"。當業主遇到水管漏水、電梯故障或者需...
行業動態
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(下)【77465】
2018-11-25
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【18062】
2018-10-30
來源 :Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想!
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ServiceHot,站在B端的風口上【11040】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別,你都知道嗎? 【81283】
2018-11-10
來源 :Servicehot
在當前的世界中,數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會失去業...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【47667】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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