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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot 春節放假通知【65609】

2017-05-21

來源：Servicehot
ITIL4服務臺實踐【43201】

2022-01-05

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在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
IT運維管理與ITIL【64653】

2017-12-08

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如何管理項目中的各種沖突【61300】

2018-07-28

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等級保護2.0標準最全解讀【52491】

2022-03-21

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2019年5月13日，網絡安全等級保護制度2.0標準正式發布，同時這些標準將于12月1日正式實施，我國邁入等保2.0時代...

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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【89610】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
All in Cloud（全面擁抱云計算）【82543】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【69800】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【32234】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【24210】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。

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