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ITIL的全稱是Information Technology...【56107】
2025-08-27
來源 :Servicehot
ITIL的全稱是Information Technology Infrastructure Library,即信息技術基...
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服務級別管理:“量體裁衣”的流程【32804】
2017-07-15
來源 :Servicehot
眾所周知,ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能,然后利用這些流程進行有關I...
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ITIL服務管理的4P:人員、產品、流程、伙伴【88492】
2017-11-16
來源 :Servicehot
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合肥工程工單系統如何提升企業運營效率?ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,其創新的工程工單系統正在幫助合肥企業實現數字化轉型。本文將深入探討工程工單系統的價值,并延伸分析幾個關鍵的企業數字化工具。【73978】
2025-09-01
來源 :Servicehot
一物一碼的追溯是怎么做到的?一物一碼追溯系統主要依靠二維碼/RFID等標識技術,配合后端數據庫實現。ServiceHot...
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ITIL工具如何才能有效落地【73840】
2024-03-29
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架,其目的是通過標準化IT服務管理過程,實現IT服務的高效管理,提高IT服務質量和客...
行業動態
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什么是變更管理?【42238】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【57581】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【80855】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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什么是ITIL?什么是ITSM?【62446】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【16304】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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