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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

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服務支持

ITIL（ITSM）中最重要的五個核心服務流程【17504】

2018-06-09

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ServiceHot發(fā)現(xiàn)隨著企業(yè)規(guī)模的擴張，企業(yè)IT系統(tǒng)正變得越來越復雜，其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業(yè)業(yè)...
TO B 企業(yè)的精細化運營到底該怎么做【34634】

2017-10-17

來源：Servicehot
企業(yè)最終能實現(xiàn)ITSM的5種戰(zhàn)略方式【14099】

2017-10-25

來源：Servicehot
宿遷專業(yè)IT運維管理服務哪家強？ServiceHot來幫忙！在數(shù)字化轉型浪潮下，宿遷企業(yè)對專業(yè)IT運維管理的需求日益增長。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot憑借創(chuàng)新的IT服務運營管理(ITSOM)理念，為宿遷企業(yè)提供從咨詢到落地的全生命周期服務。下面我們就結合宿遷本地教育機構情況，聊聊IT運維人才培養(yǎng)那些事兒。【49651】

2025-08-19

來源：Servicehot

學院人工智能專業(yè)怎么樣學院人工智能專業(yè)雖然開設時間不長，但發(fā)展勢頭很猛！專業(yè)依托江蘇省人工智能重點實驗室，構建了&quo...
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.22）！【21922】

2017-06-18

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【42235】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【11717】

2018-11-24

來源：Servicehot

這是選擇的力量
項目經(jīng)理應具備的基本素質與管理能力【26286】

2018-09-21

來源：Servicehot

項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協(xié)調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【68077】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標準？【56230】

2018-10-19

來源：Servicehot

信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應對挑戰(zhàn)

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