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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

商業銀行的ITSM系統實施【73327】

2023-05-18

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商業銀行要建議ITSM系統，首先要深入了解銀行IT服務管理的現狀和需求，從業務出發，制定符合實際的流程；其次在吸取ITI...
IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【18698】

2018-04-11

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ServiceHot門戶【28589】

2018-06-26

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.7）！【58646】

2017-06-23

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ITIL組織架構解析：從理論到實踐的完整指南【45162】

2025-08-19

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公認的IT服...

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行業動態

ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【32364】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
自動化運維的5大好處【44300】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【80062】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【59587】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【53986】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...

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