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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

什么是適合企業的IT運維管理軟件【10233】

2017-08-09

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隨著IT建設的不斷深入和完善，計算機硬軟件系統的運行維護已經成為了各行各業各單位領導和信息服務部門普遍關注和不堪重負的問...
CMDB：ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【77164】

2017-12-06

來源：Servicehot

在IT管理向ITSM（IT服務管理）體系演進的征途中，CMDB（配置管理數據庫）從傳統的電子報表中走來，蛻變為基于ITI...
通過實施ITIL，企業可獲得哪些收益？【52729】

2018-04-21

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ServiceHot 系統第58周發布公告及更新日志【40932】

2017-06-11

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ITSM服務管理的實施過程的關鍵步驟【73521】

2018-07-31

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行業動態

攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【48238】

2018-12-17

來源：Servicehot

華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【30461】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【42843】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【10123】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【57524】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...

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