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當(dāng)前位置：如何管理it一線運維相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

三、服務(wù)質(zhì)量管理（V1.0）【22215】

2017-07-05

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想要獲得itilexpert認證可不是件簡單的事，但絕對值得...【76683】

2025-08-19

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Nginx設(shè)置404錯誤頁面的幾種方法【42633】

2018-06-28

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金融行業(yè)IT服務(wù)管理方案【86789】

2017-09-01

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如何把ITIL理論落實到中國企業(yè)的實處【12190】

2018-08-21

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行業(yè)動態(tài)

ITIL4的設(shè)計框架淺析【20511】

2017-04-24

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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務(wù)效率與質(zhì)量【13834】

2018-10-06

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軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè)，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商，如何保障代...
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2018-12-23

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什么是ITIL？什么是ITSM?【88145】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...

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