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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT信息化成熟度評估模型【95433】

2018-08-07

來源：Servicehot
ITIL核心流程【78102】

2018-05-10

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四、服務組合管理（V1.0）【11614】

2017-07-06

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一、基礎數據配置（V2.0）【52213】

2017-07-01

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說到運維這個崗位，很多年輕人可能覺得又苦又累還沒前途。確實，...【80818】

2025-05-11

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說到運維這個崗位，很多年輕人可能覺得又苦又累還沒前途。確實，傳統運維工作常常需要7×24小時待命，半夜被報警電話叫醒是家...

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行業動態

智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【31283】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【43764】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【96884】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【63912】

2018-09-24

來源：Servicehot

企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【69607】

2018-10-22

來源：Servicehot

企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...

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