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服務支持
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ITIL的核心思想簡述【21936】
2018-08-02
來源 :Servicehot
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一文詳解ITIL4框架及34個最佳實踐:從理論到落地實踐【96812】
2025-08-19
來源 :Servicehot
ITIL4作為IT服務管理領域的最新方法論,其框架設計體現了數字化轉型時代的鮮明特征。與ITIL v3相比,ITIL4最...
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熱力公司客服工單系統如何助力智慧供熱升級隨著城市集中供熱規模不斷擴大,傳統熱力客服系統已難以滿足現代供熱服務需求。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,其創新的ITSM SAAS解決方案正在為供熱行業帶來革命性變革。本文將深入探討智慧供熱的發展現狀,并重點介紹熱力客服工單系統在其中的關鍵作用。【51692】
2025-09-04
來源 :Servicehot
智慧供熱具體的解決方案是什么ServiceHot為供熱行業量身定制的解決方案包含三大核心模塊:首先是智能客服中心,支持電...
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虛擬服務臺【19007】
2018-01-18
來源 :Servicehot
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數字化運維的“行”與“思【40071】
2022-04-02
來源 :Servicehot
“先研發之憂而憂,后業務之樂而樂;起早與貪黑齊飛,調休共假期待定”,這就是我們對傳統運維的固有認知。傳統IT運維工作可以...
行業動態
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【68395】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現【97141】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【60996】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計算的發展進入穩定期后,客戶的關注點已經聚焦到了混合云,從混合云的視角出發來看,公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【66507】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【39373】
2018-12-18
來源 :Servicehot
“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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