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服務支持
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CMDB：ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【36988】
2017-12-06
來源 ：Servicehot
在IT管理向ITSM（IT服務管理）體系演進的征途中，CMDB（配置管理數據庫）從傳統的電子報表中走來，蛻變為基于ITI...
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SOM（服務運營管理的特點)【25985】
2017-08-17
來源 ：Servicehot
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ITIL服務管理技巧：從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中，IT服務管理(ITSM)已成為企業核心競爭力的關鍵要素。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot憑借多年實踐經驗發現，ITIL框架是提升IT服務管理水平的黃金標準。本文將帶您深入了解ITIL的精髓，并分享如何在中國企業落地實施的實用技巧。【24122】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
什么是ITILITIL(信息技術基礎架構庫)是一套被廣泛認可的IT服務管理最佳實踐框架。它起源于英國政府，經過30多年發...
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企業IT運維與信息管理部的核心價值解析【81533】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
在數字化轉型浪潮中，企業IT運維與信息管理部正從成本中心轉變為戰略引擎。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導...
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ITIL項目實施總結【33766】
2017-11-07
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【98757】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會【48426】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
物聯世界，共創未來。
昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【16004】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【42130】
2018-12-09
來源 ：Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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什么是工單系統【14974】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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