當(dāng)前位置：客服倉(cāng)(cāng)儲(chǔ)(chǔ)工單系統(tǒng)(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

服務(wù)支持

IT運(yùn)維服務(wù)管理【88271】

2022-06-30

來(lái)源：Servicehot

IT運(yùn)維服務(wù)管理遵循ITIL、ITSM最佳實(shí)踐進(jìn)行建設(shè)，以SLA服務(wù)級(jí)別管理為中心，以服務(wù)目錄面向用戶(hù)，支持事件、問(wèn)題、...
如何用好好用的工單管理系統(tǒng)【83511】

2018-09-13

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ITIL4、ITSM和IT運(yùn)營(yíng)的區(qū)別與聯(lián)系【62869】

2024-03-04

來(lái)源：Servicehot

在數(shù)字化時(shí)代，IT服務(wù)管理（ITSM）和IT運(yùn)營(yíng)（ITOM）的重要性愈發(fā)凸顯。而在這個(gè)領(lǐng)域，ITIL4無(wú)疑是引領(lǐng)潮流的框...
自助服務(wù)臺(tái)——讓IT運(yùn)維效率更高【26906】

2017-07-27

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IT與業(yè)務(wù)的融合IT如何與業(yè)務(wù)更好地融合？通常在IT管理中都會(huì)遇到這樣的情況，IT部門(mén)在整個(gè)企業(yè)架構(gòu)中人員都相對(duì)較少，專(zhuān)...
IT運(yùn)維專(zhuān)家分享：DedeCMS模板修改與數(shù)據(jù)恢復(fù)方案【22736】

2025-05-31

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對(duì)于使用DedeCMS系統(tǒng)的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，模板更換是一個(gè)常見(jiàn)需求。您需要登錄后臺(tái)管理系統(tǒng)，進(jìn)入"系統(tǒng)"-...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶(hù)運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot ITSM助力天原集團(tuán)IT運(yùn)維信息化建設(shè)【71131】

2018-09-26

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天原集團(tuán)信息化建設(shè)，ServiceHot鼎力相助。
7萬(wàn)員工的IT運(yùn)維如何支撐？ServiceHot有高招！【54657】

2018-12-28

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當(dāng)無(wú)人銀行落地上海灘，區(qū)塊鏈技術(shù)被英國(guó)銀行應(yīng)用到實(shí)時(shí)結(jié)算功能中時(shí)，有哪家銀行還愿意等待下一個(gè)冬天？
攜手華為：瑞士電信運(yùn)營(yíng)商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀(jì)錄【92353】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經(jīng)同瑞士電信運(yùn)營(yíng)商Sunrise聯(lián)手，創(chuàng)下了5G下行速率的新紀(jì)錄——超越此前的2Gbps，達(dá)到了3.6...
ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運(yùn)維解決方案【16535】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。
ServiceHot專(zhuān)家講解 | 運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別和關(guān)系【96336】

2018-09-30

來(lái)源：Servicehot

經(jīng)常會(huì)看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運(yùn)維資質(zhì)，但在投標(biāo)時(shí)卻注明需要ITSS證書(shū)資質(zhì)。那么，運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)有什么關(guān)...

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