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2.系統（系統及菜單）及通知配置

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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM項目實施步驟【78864】

2017-10-14

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流程引擎介紹（拖拽設計流轉規則）【55955】

2018-01-24

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IT服務流程優化探析【43307】

2022-05-20

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所謂流程管理,就是以客戶為中心,以業務為導向,優化業務前、中、后臺業務流程,淡化傳統的部門概念,消除職能部門之間的壁壘,...
以業務改進為目標的流程優化方法【30214】

2018-07-30

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ITIL4與數字化轉型的關系【56543】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技術基礎構架庫，...

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行業動態

在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【77637】

2018-09-16

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2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【36242】

2018-09-27

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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【14859】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【65425】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
資本為何爭搶ServiceHot？【87564】

2018-11-29

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