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當前位置：客服工單系統(tǒng)(tǒng)需求相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

IT運維服務(wù)管理【93685】

2022-06-30

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2018-04-08

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運維必須要懂的MySQL主從復制原理【31951】

2018-07-04

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ITSS認證是什么？【36719】

2022-06-30

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ITSS運維模型規(guī)定了各級運維服務(wù)能力成熟度在管理、人員、過程、技術(shù)和資源方面應(yīng)滿足的要求。適用于運維服務(wù)供方建立、保持...
ITIL安全管理體系：構(gòu)建企業(yè)級信息安全防護網(wǎng)【40502】

2025-04-08

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引言：ServiceHot - 引領(lǐng)ITSM 2.0時代的創(chuàng)新者ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和IT...

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot，助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【44723】

2018-12-07

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在企業(yè)云服務(wù)熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業(yè)機遇又將會是什么？
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2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【53198】

2018-11-14

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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【69091】

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產(chǎn)品和信息服務(wù)交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
國內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務(wù)管理的4大優(yōu)勢【94081】

2018-11-23

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