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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

利用ITIL管理“混沌”的IT局面【97581】

2017-11-07

來源：Servicehot
ITSM運維平臺——問題模塊【99878】

2017-10-29

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IT運維服務管理是以提升效率為核心的系統工程【11889】

2025-09-05

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IT運維管理是一個涵蓋多個維度的綜合性體系，主要包括以下幾個核心首先是基礎設施管理，包括服務器、網絡設備、存儲設備等硬件...
ServiceHot呈現的價值和收益【37552】

2018-06-18

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ITIL4給運維人員帶來哪些好處【53647】

2023-04-06

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ITIL4是信息技術服務管理（ITSM）領域的最新版本的框架和方法論，旨在為企業提供一種統一的、可持續的IT服務管理方式...

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行業動態

ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【81939】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【90653】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【55943】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【12236】

2018-12-16

來源：Servicehot

大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【56975】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。

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