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服務支持
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解答:八點關于運維的誤解【71385】
2018-07-09
來源 :Servicehot
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關于 ITIL 軟件的需求準備【76304】
2018-07-26
來源 :Servicehot
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三、服務質量管理(V1.0)【46377】
2017-07-05
來源 :Servicehot
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搭建ITSM系統(tǒng)(IT服務管理軟件)有什么好處?【45506】
2017-11-10
來源 :Servicehot
1.ServiceHotITSM系統(tǒng)實現(xiàn)了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具,有了這個工具之后、各類故障或者系統(tǒng)警...
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任務工單系統(tǒng)的考核標準主要圍繞時效性、完成質量和用戶滿意...【85536】
2025-09-02
來源 :Servicehot
任務工單系統(tǒng)的考核標準主要圍繞時效性、完成質量和用戶滿意度三個維度展開。首先在時效性方面,系統(tǒng)會嚴格記錄工單從創(chuàng)建到關閉...
行業(yè)動態(tài)
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【42229】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒?
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【33371】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【96746】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業(yè)務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【53434】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站|ServiceHot一周熱聞【41386】
2018-11-07
來源 :Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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