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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

關于海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【46573】

2018-08-17

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ServiceHot提供的重慶工單管理系統絕對是IT運維人員...【40610】

2025-08-22

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ServiceHot提供的重慶工單管理系統絕對是IT運維人員的得力助手！這個系統采用了最新的ITSM 2.0理念，讓工單...
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2025-09-02

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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【87869】

2018-07-24

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淺談it需求管理問題及應對措施【25263】

2022-03-30

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需求管理體系的形成需要配備相應的工具，對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質量控制進行有效的監控。需求加強人員的培訓，熟悉...

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行業動態

為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【51384】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
華為的選擇——ServiceHot ITSM【30049】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
騰訊云公布云游戲解決方案【84714】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【82465】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【52488】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...

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