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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

工單系統應該具備哪些比較重要的功能？【16078】

2018-08-20

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2023-08-07

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ITIL監控軟件：提升IT服務管理效率的利器【68390】

2025-08-27

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ITIL的全稱是"信息技術基礎設施庫"(Information Technology Infrast...
ServiceHot 2018新春感恩回饋活動【96752】

2017-05-09

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ServiceHot：引領ITSM 2.0與IT服務運營管理新時代【55575】

2025-09-04

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作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)的定義者，ServiceHot正在重塑企業IT服務管理的...

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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【61993】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【83875】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
ServiceHot——IT服務管理解決方案【68078】

2018-10-02

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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【39729】

2018-10-17

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編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【59543】

2021-11-09

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