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服務(wù)支持
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ITSS認(rèn)證是什么?【46811】
2022-06-30
來源 :Servicehot
ITSS運(yùn)維模型規(guī)定了各級(jí)運(yùn)維服務(wù)能力成熟度在管理、人員、過程、技術(shù)和資源方面應(yīng)滿足的要求。適用于運(yùn)維服務(wù)供方建立、保持...
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靈活無成本的ITSM系統(tǒng)——ServiceHot ITSM【87083】
2018-03-22
來源 :Servicehot
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作為ServiceHot旗下的核心產(chǎn)品,ITSM工單系統(tǒng)采用創(chuàng)...【76598】
2025-04-08
來源 :Servicehot
作為ServiceHot旗下的核心產(chǎn)品,ITSM工單系統(tǒng)采用創(chuàng)新的ITSM 2.0架構(gòu)設(shè)計(jì),其更新升級(jí)機(jī)制充分體現(xiàn)了智能...
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淺談it需求管理問題及應(yīng)對(duì)措施【63678】
2022-03-30
來源 :Servicehot
需求管理體系的形成需要配備相應(yīng)的工具,對(duì)于需求的計(jì)劃跟蹤、需求評(píng)審、需求質(zhì)量控制進(jìn)行有效的監(jiān)控。需求加強(qiáng)人員的培訓(xùn),熟悉...
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郵箱與ITSM系統(tǒng)集成優(yōu)勢(shì)【90761】
2023-07-28
來源 :Servicehot
將郵箱系統(tǒng)與ITSM(IT服務(wù)管理)集成可以帶來一系列優(yōu)勢(shì),包括提高工作效率、增強(qiáng)溝通和協(xié)作能力,以及改善問題解決和服務(wù)...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot,助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【34229】
2018-12-07
來源 :Servicehot
在企業(yè)云服務(wù)熱潮大背景下,SaaS的下半場(chǎng)和企業(yè)機(jī)遇又將會(huì)是什么?
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【28945】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國(guó)際國(guó)內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【84836】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個(gè)維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個(gè)維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價(jià)值流和流...
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應(yīng)用運(yùn)營(yíng)平臺(tái)【87769】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月28日,在2017中國(guó)開源產(chǎn)業(yè)峰會(huì)暨第21屆中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)分論壇在北京隆重開幕。峰會(huì)以“開源、智能、未來”為主題...
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牛X了,這款運(yùn)維軟件到底包含了多少最佳實(shí)踐?!【83810】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進(jìn)去!?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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