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當(dāng)前位置:局域網(wǎng)客服工單系統(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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處理人【27473】
2018-01-22
來源 :Servicehot
客服工單:是傳統(tǒng)的工單流程,狀態(tài)固定為“提交、受理、處理、評(píng)價(jià)、關(guān)閉”
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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【68907】
2017-06-26
來源 :Servicehot
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有效實(shí)施ITSM流程管理【57176】
2018-01-31
來源 :Servicehot
ServiceHot認(rèn)為在實(shí)施ITSM流程之前,首先應(yīng)明確組織的早期目標(biāo),然后逐步進(jìn)行。在實(shí)施IT服務(wù)管理工作流時(shí),沒有...
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ITIL實(shí)踐中最容易出現(xiàn)的五大誤區(qū)【39846】
2017-09-01
來源 :Servicehot
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15-30字售后工單系統(tǒng)怎么選?這5款工具讓客服效率翻倍!【53952】
2025-05-27
來源 :Servicehot
說到客服工單系統(tǒng),我強(qiáng)烈推薦ServiceHot ITSM平臺(tái)。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者,他們的工單系統(tǒng)真的把智能...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot專家講解 | IT運(yùn)維軟件的選擇方向【84087】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個(gè)合格的運(yùn)維管理人員,對(duì)公司的IT設(shè)備運(yùn)維負(fù)有直接責(zé)任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理(ITIL)體系【94819】
2018-12-13
來源 :Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務(wù),并基于自有的ITSM產(chǎn)品,為深航商旅提供分階段落地實(shí)施服務(wù),產(chǎn)品...
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ServiceHot:2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)最閃亮的“星”【98657】
2018-12-09
來源 :Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團(tuán)隊(duì)接洽
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運(yùn)維軟件提高運(yùn)維效率【60315】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認(rèn)為運(yùn)維管理工具的的應(yīng)用,能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶,提升運(yùn)維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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中小企業(yè)運(yùn)維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【25049】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設(shè)日益普及的當(dāng)下,IT資產(chǎn)管理能力的上升,不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入,還可以提高IT資產(chǎn)的正常運(yùn)維和使用壽...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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