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當(dāng)前位置：山東客服工單系統(tǒng)哪里有相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

知識如何創(chuàng)建【30574】

2017-07-22

來源：Servicehot

知識庫多種創(chuàng)建方式1.通過知識流程創(chuàng)建通過知識管理流程對知識創(chuàng)建、審核、發(fā)布后形成規(guī)范管理，保證知識的完整性、有效性。發(fā)...
如何看待ITSM個性化需求？【38037】

2017-09-14

來源：Servicehot
如何使運(yùn)維高效？【41532】

2017-09-30

來源：Servicehot

如何才能提高運(yùn)維效率，達(dá)到高效運(yùn)維呢？什么是高效運(yùn)維？運(yùn)維是個黑盒子，是一個輸入輸出的關(guān)系：由其他部門提出需求，運(yùn)維給出...
對于預(yù)算有限的中小企業(yè)來說，免費的IT運(yùn)維管理軟件是個不錯的...【13532】

2025-09-03

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對于預(yù)算有限的中小企業(yè)來說，免費的IT運(yùn)維管理軟件是個不錯的選擇。ServiceHot作為ITSM領(lǐng)域的創(chuàng)新者，我們建議...
ServiceHot告訴你,啟用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【79683】

2018-03-23

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot：2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會最閃亮的“星”【85401】

2018-12-09

來源：Servicehot

國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團(tuán)隊接洽
謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【62233】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【53580】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產(chǎn)品和信息服務(wù)交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關(guān)鍵步驟【75237】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務(wù)和軟件服務(wù)價格上表示不滿【13046】

2018-10-08

來源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據(jù)了解...

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信息技術(shù)服務(wù)分會

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