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服務支持

淺談公司的IT管理流程【52972】

2022-06-27

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2023-06-02

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?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業和信息化部的信息技術...
物聯網大環境下企業ITSM的變化【23666】

2018-03-20

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ITIL4服務臺實踐【72387】

2022-01-05

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在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
ServiceHot中秋節放假通知【10344】

2017-05-06

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行業動態

IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【21746】

2018-11-10

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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【82842】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【28466】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【59654】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【61008】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。

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