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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM運維平臺——變更發布模塊【21176】

2017-10-22

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2017-10-01

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ITIL發展史【19106】

2018-06-02

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ITSM無法落地的原因及建議【83318】

2023-07-11

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隨著企業對于信息化依賴程度的提高，用戶的IT建設和改造正在由分散化向集約化邁進，企業級用戶的數據中心整合就是這一趨勢的具...
ServiceHot ITSOM系統與郵件系統對接【32698】

2017-11-11

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行業動態

攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【95344】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【20482】

2021-11-09

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6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【24032】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【95104】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【74852】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...

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