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服務支持
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一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點【67902】
2022-07-04
來源 :Servicehot
管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續規劃的核心部分。必須有指標來衡量個人和團隊實施新方法的程度。簡單的說:要有變革...
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企業IT運維團隊服務能力建設探討【18439】
2023-07-28
來源 :Servicehot
企業信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業信息化建設的長期任務,要從組織建設、執行能力建設、制度建設三個方面入手...
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關于 ITIL 軟件的需求準備【33478】
2018-07-26
來源 :Servicehot
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如何選擇IT運維管理系統【44523】
2017-10-16
來源 :Servicehot
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智能制造時代的數字化管理利器在廣東制造業數字化轉型的浪潮中,機械工單系統正成為企業提升生產效率的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者,ServiceHot一直致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的創新應用,為制造企業提供智能化運維解決方案。【21106】
2025-04-08
來源 :Servicehot
ServiceHot工單系統:集ERP,MES和財務管理為一體的進銷存生產管理系統在廣東金屬加工行業,我們觀察到很多中小...
行業動態
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【25286】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【99615】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【32422】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【50509】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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ITIL服務設計和管理的4個P【35572】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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