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服務支持
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工單系統作為企業IT服務管理的重要工具,其業務流程通常包含以...【54512】
2025-05-03
來源 :Servicehot
工單系統作為企業IT服務管理的重要工具,其業務流程通常包含以下幾個關鍵環節:首先是工單創建,用戶通過自助門戶、郵件、電話...
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ITSM運維平臺——系統可用性【72497】
2017-10-04
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM產品文檔下載【66569】
2022-04-02
來源 :Servicehot
提供ServiceHotITSM產品常用文檔下載,包括白皮書、使用手冊、質量管理體系說明等...
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ServiceHot中秋節放假通知【97532】
2017-05-06
來源 :Servicehot
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新一代工單系統如何提升企業IT運維效率?【65836】
2025-05-28
來源 :Servicehot
在數字化轉型浪潮下,企業IT運維面臨著前所未有的挑戰。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(I...
行業動態
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ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【72734】
2018-09-20
來源 :Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(下)【50851】
2018-11-25
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
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ITIL服務設計和管理的4個P【73388】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【50235】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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ITIL4的設計框架淺析【83029】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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