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當(dāng)前位置:工單系統(tǒng)(tǒng)信息如何導(dǎo)出相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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ITIL問題管理流程設(shè)計(jì)【18042】
2023-07-21
來源 :Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一,那么它的目標(biāo)主要是規(guī)范問題管理,建立主動分析問題根本原因,探求問題根本解決方案...
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ITSM/ITIL問題管理與做好應(yīng)用運(yùn)維的關(guān)系【69053】
2022-06-29
來源 :Servicehot
桌面服務(wù)、應(yīng)用運(yùn)維、基礎(chǔ)架構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維幾塊運(yùn)維工作來看,應(yīng)用運(yùn)維在用好問題管理,是有很多工作可以做的,也是最容易發(fā)揮...
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企業(yè)如何做好流程優(yōu)化設(shè)計(jì)【89543】
2022-02-15
來源 :Servicehot
流程是指一系列共同給客戶創(chuàng)造價值的相互關(guān)聯(lián)活動的過程。
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ITIL為我們帶來了什么【54952】
2018-06-07
來源 :Servicehot
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企業(yè)該如何進(jìn)行IT服務(wù)管理(ITSM)?【83216】
2023-07-06
來源 :Servicehot
實(shí)施新一代IT服務(wù)管理僅僅依靠技術(shù)是不夠的,如果沒有正確的框架的方法,IT服務(wù)管理的實(shí)施不但不能實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),還有可能浪...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會【53039】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會2017年運(yùn)維大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)!【70528】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關(guān)系管理?
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All in Cloud(全面擁抱云計(jì)算)【46874】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時代的不斷變遷,云計(jì)算的優(yōu)勢日益突出
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ServiceHot專家講解 | 運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別和關(guān)系【45407】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象:很多公司都有運(yùn)維資質(zhì),但在投標(biāo)時卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么,運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)有什么關(guān)...
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ServiceHot 帶你盤點(diǎn)全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)(下)【63743】
2018-11-25
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業(yè)在路上。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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