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服務支持
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福州客服工單系統定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【22747】
2025-05-04
來源 ：Servicehot
聯想作為國內知名電腦品牌，在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
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ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【44015】
2022-06-21
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英國政...
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企業實施IT服務管理要解決的問題【11572】
2018-02-06
來源 ：Servicehot
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ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎？【13106】
2023-04-14
來源 ：Servicehot
為解決IT服務質量不佳的問題，逐步提出和完善了一整套對IT服務的質量進行評估的方法體系，叫做ITIL。ITIL從發布至今...
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ITSM系統對企業的重要性【36288】
2024-03-13
來源 ：Servicehot
ITSM系統（ITServiceManagementSystem）是指通過規范化、標準化和自動化的方式來管理和提供信息技...
行業動態
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什么是ITIL？什么是ITSM?【87381】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【15450】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【64974】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【60393】
2018-12-07
來源 ：Servicehot
在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【26306】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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