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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

服務支持

ITSM企業(yè)數(shù)字化轉型的利器：ServiceHot引領ITSM 2.0新時代【36670】

2025-04-11

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ITSM是"IT Service Management"的縮寫，直譯過來就是"IT服務管理...
核心流程之：服務臺【21426】

2018-05-31

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工單系統(tǒng)日程表：提升企業(yè)運營效率的智能助手【44776】

2025-04-18

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ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企業(yè)信息化管理中，我們經常會遇到各種縮寫名詞，這些系統(tǒng)構成...
IT運維管理高效的七個要點【24375】

2021-12-24

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IT管理和運維工作涵蓋了各行業(yè)的各崗位中，如何提高工作效率，規(guī)避風險，更好的做好IT管理和運維工作，已經成為一個不斷探索...
ITSM全面提升銀行IT服務管理【99345】

2022-06-30

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建立一系列適應業(yè)務發(fā)展需要及管理需求的運行服務管理流程，引入與之相配套的、適合銀行業(yè)務特點的、對“運行維護與服務”起到支...

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關鍵步驟【26024】

2018-11-16

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其實選擇優(yōu)質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ServiceHot【44187】

2018-12-21

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Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（下）【20186】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
中小企業(yè)運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【63113】

2022-06-24

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在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【32876】

2018-10-05

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隨著云計算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強。

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