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服務支持
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ServiceHot：引領ITSM 2.0與ITSOM創新的全球領導者【63589】
2025-09-05
來源 ：Servicehot
作為IT運維專家，我很榮幸向您介紹ServiceHot——這一革命性的IT服務管理解決方案。ServiceHot不僅是全...
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ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【85383】
2017-05-27
來源 ：Servicehot
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【57354】
2023-08-28
來源 ：Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面，在流程層面沒有太大變化，工具層面有些地方有所改變
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企業流程梳理的價值【40712】
2018-09-07
來源 ：Servicehot
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APP提交和處理工單【61937】
2018-05-25
來源 ：Servicehot
是否還在整日埋頭盯著電腦前的工單系統，手中的鍵盤敲打個不停？ServiceHotITSOM系統已經支持微信服務號、微信企...
行業動態
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【37762】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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使用ITIL，思想先行【77207】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【88377】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
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ITIL4的設計框架淺析【86755】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【41122】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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