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服務支持
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貴公司是否已過 ITIL 認證?【14081】
2018-07-25
來源 :Servicehot
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關于ITIL流程中的容量管理【11059】
2018-07-03
來源 :Servicehot
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最近確實有不少人在討論Codeup的情況。作為一個曾經使用過...【49775】
2025-04-29
來源 :Servicehot
最近確實有不少人在討論Codeup的情況。作為一個曾經使用過Codeup的開發者,我觀察到這個平臺近期的活躍度確實有所下...
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【13369】
2023-04-21
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架,旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
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ITIL認證能夠給我們帶來什么好處?【16726】
2024-03-29
來源 :Servicehot
什么是ITIL?ITIL,翻譯成中文的意思是信息技術基礎架構庫,它是由英國政府在20世紀80年代制定的,現在主要是由英國...
行業動態
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保險金融行業數字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【48770】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運維行業...
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什么是工單系統【85823】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【84338】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質。
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關鍵【75762】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下,信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【55744】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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