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當前位置：工單系統(tǒng)(tǒng)客服工作總結(jié)相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【30435】

2017-05-31

來源：Servicehot
ServiceHot 系統(tǒng)第59周發(fā)布公告及更新日志【13669】

2017-06-14

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ServiceHot 系統(tǒng)第65周發(fā)布公告及更新日志【72854】

2017-06-20

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IT運維管理一體化模式【62858】

2023-07-28

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隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用業(yè)務(wù)的不斷擴展和信息化建設(shè)的持續(xù)深入，IT系統(tǒng)越來越復(fù)雜，業(yè)務(wù)對IT系統(tǒng)的依賴程度也越來越緊密，對IT系統(tǒng)運...
企業(yè)實施IT服務(wù)管理要解決的問題【32949】

2018-02-06

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行業(yè)動態(tài)

Google Cloud和AWS對微軟提高云服務(wù)和軟件服務(wù)價格上表示不滿【55548】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據(jù)了解...
ServiceHot，站在B端的風(fēng)口上【95394】

2018-11-30

來源：Servicehot

To B 迎來了春天
國內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務(wù)管理的4大優(yōu)勢【10655】

2018-11-23

來源：Servicehot

寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【44030】

2018-12-18

來源：Servicehot

“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網(wǎng)等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【32859】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務(wù)運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。

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