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服務支持
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從需求角度看IT運維軟件優缺點【90761】
2018-02-21
來源 :Servicehot
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IT運維工作就像是一個IT系統的【69461】
2025-08-20
來源 :Servicehot
IT運維工作就像是一個IT系統的"全科醫生",需要照顧到企業信息系統的方方面面。首先是最基礎的硬件維...
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淺談it需求管理問題及應對措施【26103】
2022-03-30
來源 :Servicehot
需求管理體系的形成需要配備相應的工具,對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質量控制進行有效的監控。需求加強人員的培訓,熟悉...
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IT部門如何體現其價值【16983】
2023-08-29
來源 :Servicehot
當今時代,IT部門已經成為了企業運營的重要組成部分,其價值和作用也愈發凸顯。IT部門不僅可以提供技術支持,還可以在企業管...
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ServiceHot呈現的價值和收益【97989】
2018-06-18
來源 :Servicehot
行業動態
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同,你分清了嗎?【64828】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時代到互聯網時代,再到如今大幕初啟的數字化時代,IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【40339】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【69984】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關鍵【81692】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下,信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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ITIL服務設計和管理的4個P【27852】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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