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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何選擇基于ITIL的管理工具【20945】

2018-06-25

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在IT運維管理方面的關注點【45993】

2017-08-10

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在IT運維管理工具開始受到人們關注的時候，很多專家把IT運維管理系統分成了三部分，即，網絡設備自帶的網元級管理軟件、網絡...
ITSS是什么【45351】

2022-08-18

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ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技術服務標準)是一套成體系和配...
ITSS運維體系架構是什么？企業進行ITSS認證的作用何在？【51048】

2018-05-02

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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【34580】

2017-05-29

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行業動態

微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【29963】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【86838】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【91424】

2018-10-12

來源：Servicehot

此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【17200】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【65382】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。

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