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服務支持
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數(shù)字化運維的“行”與“思【17714】
2022-04-02
來源 :Servicehot
“先研發(fā)之憂而憂,后業(yè)務之樂而樂;起早與貪黑齊飛,調(diào)休共假期待定”,這就是我們對傳統(tǒng)運維的固有認知。傳統(tǒng)IT運維工作可以...
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工時管理(工時審核)【94769】
2018-01-13
來源 :Servicehot
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IT 技能發(fā)展:10 大基本 IT 技能【65046】
2022-07-05
來源 :Servicehot
著技術開發(fā)的快速發(fā)展和業(yè)務流程的變化,再加上不穩(wěn)定的經(jīng)濟背景,擁有出眾的IT技能變得比以往任何時候都更加重要。
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ServiceHot IT運維管理平臺產(chǎn)品特性【19279】
2018-06-13
來源 :Servicehot
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核心流程之:可用性管理【24774】
2018-05-22
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證【32859】
2017-04-19
來源 :Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴大...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【54071】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質(zhì)量【39017】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【25345】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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什么是變更管理?【10732】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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