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服務支持
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IT服務管理知識分享【47100】
2021-12-28
來源 ：Servicehot
IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
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ServiceHot：引領ITSM 2.0與IT服務運營管理的新紀元【83327】
2025-08-23
來源 ：Servicehot
作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）的定義者，ServiceHot正在重塑企業(yè)IT服務管理的...
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流程與IT、組織，一個左右腳關系，一個橫縱向關系 【58017】
2017-07-21
來源 ：Servicehot
流程與IT，左右腳關系，相得益彰流程與IT是相互依存的關系，所以在很多企業(yè)這兩個職能是直接整合在一起的，比如成立流程與信...
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？ 【38097】
2018-05-16
來源 ：Servicehot
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ITIL認證對架構師職業(yè)發(fā)展重要嗎？ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們經(jīng)常被問到ITIL認證對架構師的價值。這個問題其實很有意思，因為ITIL和架構師看似屬于不同領域，但實際上存在很多交集。【62632】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
架構師轉(zhuǎn)型學習考證推薦——DAMA證書、TOGAF證書、ITIL證書對于想要轉(zhuǎn)型的架構師，我首推這三個證書組合：DAMA...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot，站在B端的風口上【86378】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【43005】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)的魅力！
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【14848】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經(jīng)有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【90408】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現(xiàn)在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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ITSS是什么？【57799】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業(yè)越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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