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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

一、基礎數據配置（V2.0）【65229】

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2018-06-14

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2018-07-28

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在數字化風潮中，IT服務管理（ITSM）成為組織保持競爭力的關鍵所在。而ITIL4，作為ITSM領域的最佳實踐框架，不僅...

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2018-10-11

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人工智能與教育大數據峰會·2019【84773】

2018-11-19

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互聯(lián)網的魅力！
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【97285】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規(guī)模的快速擴張，業(yè)務對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【41854】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【26959】

2018-10-23

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