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服務支持
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在ITIL系統中集成項目管理的價值 - ServiceHot【13412】
2018-02-03
來源 :Servicehot
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IT部門的崗位職責說明【95653】
2023-08-04
來源 :Servicehot
根據《管理學導論》(作者:PeterF.Drucker)一書的觀點,崗位職責的定義涉及到兩個核心概念:任務分工和職務分配...
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IT服務管理人士必須掌握的10項技能【72381】
2023-08-18
來源 :Servicehot
機器學習、云計算和物聯網等新技術正在改變企業為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環境中部署這些技術可以幫助企業提...
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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【62727】
2017-11-07
來源 :Servicehot
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高效的IT服務管理【69244】
2018-03-14
來源 :Servicehot
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【31421】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【18189】
2018-10-02
來源 :Servicehot
隨著IT技術的迅速發展,IT已經成為企業不可或缺的一部分,企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本?如...
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ITIL服務設計和管理的4個P【20264】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【74539】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系【16817】
2018-12-13
來源 :Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務,并基于自有的ITSM產品,為深航商旅提供分階段落地實施服務,產品...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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