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ITIL實施指南：從理論到實踐的15個關鍵步驟ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們深知ITIL框架對IT服務管理的重要性。本文將帶您全面了解ITIL標準，并分享如何基于ITIL構建高效的運維管理體系。【47564】
2025-06-04
來源 ：Servicehot
實施過程中要特別注意變更管理流程的設計，這是最容易出問題的環節。我們建議先在小范圍試點，比如選擇20%的非關鍵業務進行驗...
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如何構建一個有效的知識庫?【98279】
2018-02-06
來源 ：Servicehot
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IT運維管理如何達到效率最大化【49513】
2018-04-22
來源 ：Servicehot
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IT運維服務管理的實施步驟【45410】
2018-02-10
來源 ：Servicehot
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ITIL之服務目錄最佳實踐【83463】
2021-12-30
來源 ：Servicehot
組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的，而應將其視為高效交付服務和實現更廣泛業務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業...
行業動態
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【93144】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【67470】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【22529】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【73767】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【16639】
2018-12-14
來源 ：Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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