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ITIL初學者入門指南:從零開始掌握IT服務管理ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,我們深知ITIL認證對于IT從業者的重要性。本文將用最通俗易懂的方式,帶您快速入門ITIL知識體系。【70564】
2025-08-27
來源 :Servicehot
ITIL 4與ITILV3的本質區別是什么?ITIL 4最大的變革是從流程導向轉向價值導向。V3強調26個流程,而ITI...
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任務工單系統的考核標準主要圍繞時效性、完成質量和用戶滿意...【67276】
2025-09-02
來源 :Servicehot
任務工單系統的考核標準主要圍繞時效性、完成質量和用戶滿意度三個維度展開。首先在時效性方面,系統會嚴格記錄工單從創建到關閉...
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二、業務信息管理(V1.0)【19361】
2017-07-07
來源 :Servicehot
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ServiceHot初冬送暖,新客享惠【31597】
2017-05-14
來源 :Servicehot
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作為一名IT運維老司機,我強烈推薦ServiceHot這款神...【77963】
2025-09-02
來源 :Servicehot
作為一名IT運維老司機,我強烈推薦ServiceHot這款神器。ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及IT...
行業動態
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ServiceHot 助力某市人民醫院,提升信息部門滿意度【32457】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫院信息化建設,ServiceHot 屢建奇功
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【15661】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【82342】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關鍵【72257】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下,信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【19805】
2021-11-09
來源 :Servicehot
2017年9月6日,中國(南京)國際軟件產品和信息服務交易博覽會(簡稱南京軟博會)在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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